طرق تقييم الأداء السنوي للموظفين

performance-arabic

تقييم الأداء السنوي للموظف هو عنصر مهم في تطوير الموظفين والتنمية الشخصية لهم معرفة ما يفيد المؤسسة. والهدف من هذا التقييم

السنوي هو توفير فرصة لكل من الموظف و المدير لمناقشة سويا ما يلي

  • مناقشة الأهداف والإنجازات والتوقعات التي تم وضعها مسبقا
  • تحديد النقاط التي تحتاج الى تطوير وتحسين
  • بناءا على التقييم يحدد كل من الاتي :  الزيادات السنوية ، انتهاء الخدمة ،الترقيات
  • التعرف على احتياجات الموظف للتدريب
  • التعرف علي أسباب تأخر العمل عن المقياس المحدد له واي مشاكل تواجه العاملين ومناقشة الحلول المقترحة لهذه المشاكل
  • هو وسيلة تهدف إلى تحفيز العاملين ومساعدتهم على تعديل سلوكهم بصورة إيجابية؛ ودفعهم إلى تطوير أدائهم، وبالتالي رفع الكفاءة
  • الإنتاجية في منظمتهم

غالبا ما يتم إجراء تقييم الموظف الشامل عن طريق عدة أساليب مختلفة لتقييم الأداء. يمكنك اختيار عملية تقييم واحدة عند تقييم أداء الموظف، ولكن استخدام أساليب تقييم متعددة يجعل التقييم أكثر دقة وأكثر نجاحا

أكثر الأساليب الحديثة شيوعاً في الاستخدام كعملية تقييم الأداء هي

  • التقييم الذاتي

يطلب من الموظف تقييم أدائه خلال الفترة السابقة والأهداف والإنجازات التي قام بها.  من فوائد التقييم الذاتي هو إعطاء الفرصة للموظف بالتحدث عن نفسه وتذكير مديره بإنجازات هامة قام بها في العام الماضي التي قد يغفل عنها مديره

  • ملاحظات ال360 درجة

وتقييم 360 درجة يعمل عن طريق جمع معلومات من أطراف متعددة مثل المدراء وزملاء العمل والعملاء وحتى الباعة. وبسبب كم المعلومات التي تجمعها، يصبح التقييم أكثر دقة. على الرغم من أن هذه الطريقة في التقييم تستغرق وقتا طويلا بالمقارنة مع غيرها من التقنيات، ولكن من خلالها يتم تقييم الموظفين داخل المجموعة التي يعملون بها ، ويتم تقييمهم أيضا مع بقية الشركة، الأمر الذي يؤدي إلى تقييم أكثر دقة.

  • الإدارة بالأهداف

تم تصنيف الأداء من خلال قياس تحقيق الأهداف المعلنة من قبل الإدارة. وتتضمن العلمية  ما يلي

  1. وضع الأهداف والنتائج المرجوة لكل موظف
  2. وضع معايير الأداء
  3. مقارنة بين الأهداف الفعلية و إنجازات الموظف
  4. وضع أهداف جديدة واستراتيجيات جديدة من أجل الأهداف التي لم تحقق في العام السابق.
  • التقييمات النفسية:

يتم ذلك في شكل مقابلات متعمقة، و اختبارات نفسية يتم فيها التركيز على الجانب العاطفي والفكري للموظف والتي تؤثر بشكل معين على  أداءه في الشركة ويعتمد هذا الأسلوب على مهارة الشخص الذي يقوم بالتقييم و قدرته على التحليل النفسي للموظف

  • مراكز التقييم

وهناك طريقة لتقييم المدراء عن طريق جمعهم في مركز تقييم وقيامهم ببعض التمارين المتعلقة بالعمل ثم تقييمهم من قبل المراقبين المدربين. وهذه الطريقة أكثر تركيزا على مراقبة السلوكيات عبر سلسلة من التمارين وعينات من العمل.

النقاط التي يركز عليها هذا تقييم هي: تأكيد الذات، والقدرة على الإقناع، القدرة التواصل والتخطيط والقدرة التنظيمية، الثقة بالنفس، مقاومة الإجهاد، مستوى الطاقة، صنع القرار، الحساسية للمشاعر، القدرة الإدارية والإبداع واليقظة العقلية الخ